Công ty Cổ phần Sàn Đẹp, đơn vị quản lý website https://sanngoaitroi.com/, cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập website và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi.
1. Thông tin thu thập
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:
- Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ hoặc địa chỉ công trình.
- Nội dung yêu cầu tư vấn, báo giá hoặc hỗ trợ.
- Thông tin kỹ thuật như địa chỉ IP, trình duyệt, thiết bị, thời gian truy cập, Cookie và dữ liệu tương tác trên website.
- Thông tin từ các kênh liên hệ như điện thoại, Zalo, Facebook, biểu mẫu đăng ký hoặc email.
2. Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin được sử dụng để:
- Tư vấn sản phẩm và dịch vụ.
- Báo giá, xác nhận đơn hàng và lịch khảo sát.
- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng.
- Gửi thông tin khuyến mại khi khách hàng đồng ý.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ, phân tích dữ liệu và tối ưu hoạt động của website.
- Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật.
3. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán, trao đổi hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng.
Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác hỗ trợ vận hành như Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Meta Pixel, hệ thống CRM hoặc các nền tảng chăm sóc khách hàng khi cần thiết và theo đúng quy định của pháp luật.
4. Cookie
Website sử dụng Cookie để ghi nhớ tùy chọn của người dùng, phân tích lưu lượng truy cập, đo lường hiệu quả quảng cáo và cải thiện trải nghiệm sử dụng. Khách hàng có thể thay đổi hoặc tắt Cookie trong cài đặt trình duyệt.
5. Bảo mật thông tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật phù hợp như sử dụng giao thức HTTPS, giới hạn quyền truy cập dữ liệu và lưu trữ thông tin trên hệ thống an toàn nhằm bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân.
- Yêu cầu xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu theo quy định của pháp luật.
- Từ chối nhận thông tin quảng cáo.
- Khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân không đúng mục đích.
7. Thời gian lưu trữ
Thông tin cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích sử dụng hoặc theo quy định của pháp luật. Khi không còn cần thiết hoặc có yêu cầu hợp lệ, chúng tôi sẽ xử lý việc xóa hoặc ẩn danh dữ liệu theo quy định.
8. Thông tin liên hệ
CÔNG TY CỔ PHẦN SÀN ĐẸP
- Địa chỉ: 23 Minh Khai, Phường Bạch Mai, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Hotline: 0916.422.522
- Website: sanngoaitroi.com
- Email: sandep.jsc@gmail.com
Chính sách bảo mật có thể được cập nhật theo từng thời điểm để phù hợp với quy định của pháp luật và hoạt động của doanh nghiệp. Phiên bản mới nhất sẽ được đăng tải trên website sanngoaitroi.com.
